Última actualización: Marzo 2026
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Los envíos se realizan los lunes, o el siguiente día laborable si el lunes es festivo. El pedido debe estar confirmado y el pago verificado antes de ese lunes.
El coste de envío varía según el tamaño de la planta y se muestra desglosado en el carrito antes de confirmar el pedido. El envío es gratuito para pedidos superiores a 50 €.
🌿 Las plantas son seres vivos. Preparamos cada pedido con especial cuidado en el embalaje para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
Una vez enviado tu pedido recibirás un email o SMS con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega en tiempo real.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores), tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho contáctanos en fryssiflower@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.
Si tu planta llega en mal estado por causa del transporte, te pedimos que:
En ese caso te ofreceremos a elegir entre reenvío de la planta (según disponibilidad) o reembolso completo del importe pagado.
Por la naturaleza perecedera de las plantas vivas, no se admiten devoluciones en los siguientes casos:
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 14 días.
Para cualquier consulta sobre tu pedido, envío o devolución escríbenos a fryssiflower@gmail.com indicando siempre tu nombre y número de pedido.